Помощь

График приема заявок

С 8-00 часов до 20-30 часов.

Если Ваша заявка поступила после 20-30, наш оператор свяжется с Вами на следующее утро.

 

ВРЕМЯ ДОСТАВКИ

Мы готовы доставить ваш заказ в день его оформления или в другой удобный для вас день в течение недели после оформления на сайте. 

Заказ товара:

Заказ на сайте можно разместить круглосуточно.

После получения вашего заказа наш оператор обязательно свяжется с вами по телефону, подтвердит наличие товара, сумму заказа и согласует время доставки.

Заказ считается принятым только после звонка нашего оператора.

Внимание!

Проверяйте номер телефона при оформлении заказа. Если оператор не сможет до Вас дозвониться для подтверждения заказа, то доставка будет отложена до повторного подтверждения по телефону.

Внимание!

Точная сумма заказа станет известна после звонка нашего оператора.

Просим отнестись с пониманием к тому, что наш оператор свяжется с Вами непосредственно после проверки заказа и сообщит точную сумму к оплате.

Можно использовать Viber , WhatsApp.

Наличными при получении

При оформлении заказа необходимо выбрать пункт Оплата наличными при получении

Оплата производится только после того, как Вы проверили наличие всех позиций из корзины и приняли окончательное решение об их покупке. После совершения покупки сотрудник службы доставки предоставит Вам кассовый чек.

Банковской картой

Вы можете оплатить ваш заказ банковской картой через сайт или при получении.

 

Возможность оплаты банковской картой через сайт будет доступна только после подтверждения суммы заказ нашим оператором.

 

 Прием товара:

При получении доставленного заказа от курьера или в пункте самовывоза Вам должна быть предъявлена накладная  на этот заказ в двух экземплярах.

Вам необходимо проверить весь получаемый товар на соответствие этой накладной. При отсутствии замечаний к количеству и качеству товара Вам необходимо подписать оба экземпляра накладной, один ее экземпляр вернуть курьеру, а другой оставить себе.

Обратите внимание, что весь товар поставляется в заводской упаковке. 

Помните, что претензии по внешнему виду доставленного Вам товара, в соответствии со ст. 458 и 459 ГК РФ, Вы можете предъявить только до передачи Вам товара продавцом. Риск случайной утраты или повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи товара Покупателю Продавцом.

 

Возврат товара

Вы можете отказаться от поставленного нами товара в случае, если доставленный товар не соответствует тому, что вы заказывали, или он имеет ненадлежащий вид или нарушенную упаковку. Такой товар может быть возвращен курьеру непосредственно в момент доставки.

При этом в накладной должна быть обязательно сделана отметка об отказе от этого товара, заверенная Вашей подписью, а так же подписью курьера. Только на основании этой отметки мы сможем пересчитать стоимость доставленного заказа и вернуть Вам переплаченные средства.

 Удачных покупок!